Über unsere Datenschutzrichtlinie

Profkratom legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Deshalb verarbeiten wir ausschließlich Daten, die wir für die Durchführung und Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Profkratom. Das Inkrafttretensdatum dieser Bedingungen ist der 16.05.2026. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie sammeln, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem sowie unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend lesen Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern lassen, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

WooCommerce
Unser Webshop wurde mit Software von WooCommerce entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. WooCommerce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technischen Support zu bieten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist auf Grundlage des mit uns geschlossenen Vertrags verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern.

SiteGround Hosting
Für unser Webhosting nutzen wir SiteGround. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. SiteGround hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technischen Support zu bieten, und wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. SiteGround ist auf Grundlage des mit uns geschlossenen Vertrags verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. Regelmäßig werden Backups erstellt, um Datenverlust zu vermeiden.

SiteGround verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. SiteGround hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. SiteGround ist aufgrund des Vertrags zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten

Newsletter
Unsere Website nutzt E-Mail-Marketing von SiteGround, einem Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website und den Versand möglicher Newsletter abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie über unsere Website und Webformulare erhalten, werden über die Server von SiteGround versendet. SiteGround wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisiert über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie den „Abmelden“-Link. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen. Ihre personenbezogenen Daten werden von SiteGround sicher gespeichert. SiteGround verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um nachzuvollziehen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. SiteGround behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen.

Geschäftlicher E-Mail-Verkehr
Für unseren geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von SiteGround. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. SiteGround hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsdienstleister

DialXS
Für die Abwicklung der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von DialXS. DialXS verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. DialXS hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. DialXS behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang anonymisierte Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf spätere Zahlung (Kreditfazilität) teilt DialXS personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation mit Kreditprüfungsstellen. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistungen von DialXS, für die Dritte eingeschaltet werden. DialXS speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung hinterlassen, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzuschalten. Hierfür haben wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

DHL und PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL und PostNL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit DHL oder PostNL teilen. DHL und PostNL verwenden diese Daten ausschließlich zur Ausführung des Vertrags. Falls DHL oder PostNL Subunternehmer einschalten, werden Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung gestellt.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

MoneyBird
Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von MoneyBird. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. MoneyBird hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. MoneyBird ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. MoneyBird verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie uns erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für gezieltes Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten – anders als auf Ihren Wunsch – zu einem späteren Zeitpunkt verwenden, um Sie zu kontaktieren, werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer um buchhalterische oder andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind aufgrund eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch durch unsere Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitwirkung an steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann Profkratom aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen von Behörden zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, unsere Dienste nicht mehr nutzen zu wollen. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies ebenfalls als Löschungsanfrage. Das bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre nach dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion speichern, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine längere Speicherung besteht. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten aufbewahren. Diese Daten werden daher so lange gespeichert, wie die gesetzliche Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte

Auf Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte ausüben können.

Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzkontakt richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten berichtigen zu lassen, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten, an eine andere Partei übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Profkratom zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde.

Cookies

Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze verpflichtet sein, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen mit anderen Datensätzen kombinieren und dadurch Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem für gezielte Werbung (AdWords) und weitere Google-Dienste und -Produkte.

Cookies von Drittanbietern
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Falls die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdaten

Profkratom.com
Keurenplein 41 – A3511 (Kein Ladengeschäft)
1069CD Amsterdam

T: (020) 777-5386
E: info@profkratom.com